CC Science 2009: Jetzt anmelden!

CC Science 2009: Einladung zur Kongress-Messe im September

"Kundendialog der Zukunft" wird in Leipzig geführt - neue Internetpräsenz unter www.cc-science.eu

Am 15./16. September 2009 treffen sich im Leipziger Congress Center Fachleute aus Wirtschaft und Wissenschaft zur CC Science 2009, um über den "Kundendialog der Zukunft" zu diskutieren. Die Kongress-Messe versteht sich nicht nur als Branchentreff, sondern als Plattform, die Forscher und Manager praxisnah und zukunftsorientiert ins Gespräch bringt. Schirmherren der Veranstaltung sind die Universität Leipzig und das ifu – Institut für Unternehmensforschung und -führung an der MLU Halle-Wittenberg. Darüber hinaus wird das Event vom österreichischen Branchenverband call-center-forum.at und dem Schweizer Pendant callnet.ch unterstützt.

Zentrale Managementaufgabe: Kundenkontakt

Die Veranstaltung geht aus der Call Center Science hervor, die im vergangenen Jahr zum dritten Mal stattfand. Mit neuen Inhalten und vor allem einem deutlich erweiterten Themenspektrum rund um die Vortragsschwerpunkte "Science", "Future", "Business" und "Praxis" wendet sich die CC Science jetzt nicht mehr nur an Entscheider der ITK- und Contact Center-Branche, sondern erstmals auch an mittelständische Unternehmen. Denn längst ist der professionelle Kontakt zu den Kunden zentrale Managementaufgabe, also zur "Chefsache" geworden, das erfolgreiche Unternehmen auszeichnet.

Wie verändern sich Kundendialog und -service? Was müssen Unternehmen und Dienstleister heute tun, um künftig mit den Anforderungen einer multimedialen Kommunikationsgesellschaft Schritt halten zu können? Welche Produkte und Lösungen gibt es und wie setzt man diese gewinnbringend ein? Antworten auf diese und viele andere Fragen liefern kompetente, renommierte Ansprechpartner und Referenten aus Wissenschaft, Praxis, Politik und Industrie auf der CC Science 2009.

Mitveranstalter der CC Science ist das Fachmagazin TeleTalk, das sich im TeleTalk-Fachforum sehr praxisnah den aktuellen ITK-Technologien und Lösungsansätzen widmen wird. Kongressbegleitend verschafft eine Fachausstellung den schnellen, unkomplizierten und direkten Branchenüberblick und -kontakt. Sponsoren und Aussteller liefern Antworten auf aktuelle Fragen rund um die Kundenkommunikation. Natürlich wird es im September auch Gelegenheit zum entspannten Networking und branchenübergreifenden Gedankenaustausch geben, u. a. während der Abendveranstaltung mit Gala-Dinner.

Anmeldung: Nutzen Sie jetzt den Frühbucherrabatt!

Sie möchten sich als Kongress-Teilnehmer fit machen für den Kundendialog der Zukunft? Dann melden Sie sich bereits jetzt zur CC Science 2009 an. Bis zum 15. Juni 2009 sparen Sie 20 % auf die reguläre Teilnahmegebühr. Sie zahlen nur die rabattierte Frühbuchergebühr von 648,00 Euro zzgl. gesetzl. MwSt. (statt 810 Euro zzgl. MwSt.). Das Anmeldeformular und weitere Informationen rund um die CC Science 2009 finden Sie auf der neuen Internetpräsenz unter www.cc-science.eu.

Attraktive Konditionen für Aussteller und Sponsoren!

Sie möchten als Sponsor oder Aussteller auf der CC Science Ihr Leistungsspektrum präsentieren? Dann sprechen Sie uns an! Wir unterbreiten Ihnen gern ein Angebot und unterstützen Sie bei Ihrer Planung. Ihr Direktkontakt: Franziska Manko, Telefon: +49. 341. 4 92 87 40, f.manko(a)callcenterscience.com