itCampus-News

Schweiz:

Phone Marketing Business AG telefoniert mit ELSBETH

Sie betreibt die größten Call Center in der West-Schweiz: die Phone Marketing  Business AG. Anfang November hat das Unternehmen ein umfangreiches ELSBETH-Paket beauftragt. Darin enthalten: die ELSBETH Outbound Suite für 160 Agenten-Arbeitsplätze sowie die ELSBETH Premium Suite – eine kombinierte Inbound- und Outboundlösung – für weitere 20 Seats. Das ELSBETH Communication Center von itCampus wird an den Standorten Fribourg und Lausanne zum Einsatz kommen. Am Hauptsitz in Fribourg wurden bereits die ersten Inbound-Arbeitsplätze mit der ELSBETH-Technologie ausgestattet.

Großbritannien:

itCampus UK verdoppelt Engagement für EMAX Outsourcing

Die Partnerschaft zur Call Center-Sparte der britischen EMAX Group hat sich deutlich intensiviert: EMAX Outsourcing mit Sitz in Newcastle upon Tyne sicherte sich Ende September ein weiteres Lizenzpaket des ELSBETH Communication Centers. Darin enthalten: die ELSBETH Inbound Suite für 50 Seats und die ELSBETH Outbound Suite für ebenfalls 50 Seats. Damit hat EMAX Outsourcing binnen eines Jahres die Zahl seiner Call Center-Arbeitsplätze weit mehr als verdoppelt – und setzt dabei weiterhin zu 100 Prozent auf itCampus.

Personalia 1

Neuer Vertriebschef für itCampus-Kommunikationslösungen

Jan Johannsen heißt der neue Leiter Vertrieb Kommunikationslösungen/Director Sales Communications Solutions der itCampus Gruppe. Mitte September löste er Frank Cernic ab und verantwortet seitdem die Gesamtvermarktung des ELSBETH Communication Center. Jan Johannsen  leitete seit September 2007 den Partnervertrieb/Partner Sales von itCampus. Dieser Bereich soll nun noch enger mit dem Direktvertrieb verzahnt werden. Jan Johannsen: „Wir wollen auf dem Gebiet Kommunikationslösungen europaweit weiter Marktanteile dazugewinnen – u. a. durch einen deutlichen Ausbau des Partnerprogramms und verstärkte grenzüberschreitenden Akquise-Maßnahmen.“
 
Personalia 2

Neuer Geschäftsführer der itCampus Schweiz AG

Führungswechsel in Sursee: Christoph Kamber ist neuer Geschäftsführer der itCampus Schweiz AG. Nachdem er bereits zum 1. September 2008 die Leitung der operativen Geschäfte der Schweizer Niederlassung der europaweit agierenden itCampus Gruppe übernommen hatte, wurde der 45-Jährige am 24. September 2008 offiziell vom Verwaltungsrat der itCampus Schweiz AG in seinem Amt bestätigt. „Ich freue mich auf die neue herausfordernde Aufgabe bei itCampus“, so Christoph Kamber. „Meine Ziele sind klar gesteckt: Zum einen werde ich die Marktaktivitäten von itCampus in der Schweiz weiter verstärken und zum andern auch die Schweizer Call Center dabei unterstützen, am Erfolg des weltweit besten Dialer, den itCampus mit dem ELSBETH Predictive Dialer zur Verfügung stellt, teilzuhaben.“